דרוש/ה עובד/ת לחנות למשרה מלאה לפרטים
מי אנחנו וכיצד ליצור קשר
ארליך מעבדות (1999) בע״מ, ח.פ: 512850330, כתובת: יגאל אלון 92, תל-אביב.
אימייל לפניות פרטיות: [email protected] | טלפון: 03-5621995.
אנחנו "בעל השליטה במידע" כהגדרתו בדין.
תחולה
מדיניות זו חלה על שימושך באתר erlich.co.il ועל שירותים דיגיטליים שאנו מציעים דרכו.
איזה מידע אנו אוספים
- פרטי קשר: שם, אימייל, טלפון, כתובת למשלוח/חיוב.
- נתוני הזמנה ותשלום: פרטי עסקה, חשבוניות וקבלות (פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים אצלנו; הסליקה מבוצעת אצל ספק חיצוני).
- תמיכה ושירות: תוכן פניות, תיעוד התכתבויות/שיחות (ככל שיש).
- שימוש באתר ומזהים מקוונים: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, דפים שנצפו, אירועי גלישה, מזהי קוקיז/פיקסלים.
- מקורות חיצוניים בהסכמתך: התחברות דרך Google/Facebook או שירות דומה תעביר אלינו נתונים בסיסיים בהתאם להרשאות שאישרת.
ככל שנאסף "מידע בעל רגישות מיוחדת" – נעשה זאת רק אם נמסר מרצון ובכפוף לדין.
איך אנו אוספים מידע
– ישירות ממך (מילוי טפסים/הזמנה/פנייה).
– באופן אוטומטי בעת שימוש באתר (לרבות באמצעות עוגיות/פיקסלים).
– מצדדים שלישיים שסיפקו שירותי כניסה/זיהוי או אנליטיקה/פרסום בהתאם להרשאותיך.
למה אנו משתמשים במידע (מטרות)
– הפעלת האתר, ניהול חשבונות, טיפול בהזמנות ואספקת שירות/מוצר.
– שירות לקוחות, תמיכה, והתקשרות חוזית.
– אבטחה, מניעת הונאות ועמידה בהוראות דין.
– ניתוח שימושיות ואיכות (אנליטיקה) ושיפור חוויית המשתמש.
– **שיווק בהסכמה**: שליחת עדכונים/מבצעים והתאמת תוכן ופרסום. ניתן להסיר בכל עת.
מסירת מידע היא לרוב **רשות**; ללא פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לספק את השירות (למשל טיפול בפנייה/הזמנה).
שיתוף מידע – מי מקבל גישה
אנו משתפים מידע לפי הצורך בלבד עם הקבוצות הבאות:
– ספקי סליקה ותשלומים; חברות שילוח ולוגיסטיקה.
– ספקי תשתית: אירוח/ענן, תחזוקת מערכות, אבטחת מידע.
– ספקי אנליטיקה ופרסום (כגון Google/Meta/Hotjar) – בהתאם להעדפות הקוקיז שלך.
– יועצים מקצועיים (משפטי/חשבונאי) ורשויות – כאשר נדרש לפי דין.
במקרה של שינוי מבני (מיזוג/מכירה) המידע עשוי לעבור במסגרת העסקה, בכפוף לדין.
העברות מידע מחוץ לישראל
חלק מהספקים ממוקמים מחוץ לישראל. בעת העברה לחו"ל ננקוט באמצעי ההגנה הנדרשים על פי דין.
כמה זמן נשמור
נשמור מידע רק כל עוד נחוץ למטרות שלשמן נאסף ובהתאם לדרישות הדין:
– נתוני עסקה/חשבונאות – לפי מועדים סטטוטוריים.
– נתוני פניות שירות – לפרק זמן תפעולי סביר.
– מזהים וקוקיז – לפי משך החיים המוגדר להם ו/או עד לביטול הסכמתך.
זכויותיך
באפשרותך **לעיין** במידע עליך ו**לבקש לתקן** מידע שאינו נכון, שלם או מדויק. במקרים מסוימים ניתן לבקש מחיקה לפי הדין.
כדי לממש זכויות: שלח/י אימייל ל [email protected] או מלא/י את הטופס בעמוד יצירת קשר. נבקש אמצעי זיהוי סביר ונספק מענה במסגרת הזמן הקבוע בדין.
עוגיות (Cookies) ומרכז העדפות
אנו משתמשים בעוגיות ו-טכנולוגיות דומות לצורך תפעול, סטטיסטיקה והתאמת תוכן/פרסום. ניתן לנהל הסכמה לפי קטגוריות (חיוניות/סטטיסטיות/שיווק) דרך טופס יצירת הקשר הזמין כאן
אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומעודכנים להפחתת סיכונים של גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או אובדן מידע. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת.
קטינים
האתר ושירותיו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18. אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמת ההורה/אפוטרופוס – נפעל למחיקתו.
שינויים במדיניות
נעדכן מדיניות זו מעת לעת; הגרסה העדכנית תפורסם כאן ותישא את תאריך העדכון שבתחילתה.
